Buku Teks
Manajemen pemasaran II
Buku ini disusun untuk membantu pembaca atau mahasiswa dalam memahami dan menganalisis tentang manajemen pemasaran, Sebagai mata kuliah yang sangat dinamis sesuai dengan perkembangan informasi dan teknologi yang diterapkan. Hal yang dibahas merupakan topik yang menarik meliputi falsafah pemasaran dan perencanaan, lingkungan sistem pemasaran, riset pemasaran, relasional pelanggan, nilai dan kepuasan pelanggan, membangun kepuasan pelanggan, pasar konsumen dan pasar industri, pesaing, strategi dan sasaran pemasaran, image dan ekuitas merek produk, pengembangan produk, diferensiasi, memahami saluran distribusi, usia harapan produk dan memahami pemasaran jasa di era saat ini.
Tidak tersedia versi lain